Гарантийные обязательства

Гарантийный срок, установленный производителем на продукцию «АКМО», составляет 1 год с момента запуска изделия в эксплуатацию, о чем свидетельствует акт приёма-передачи.
В течение данного гарантийного срока владелец имеет право на бесплатную замену изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.
Отсутствие или неправильное заполнение гарантийного талона и сервисной книги может являться причиной отказа в гарантийном обслуживании и замене.
Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только Изготовителем или Дилером.

Случаи, на которые НЕ распространяются гарантийные обязательства:

· Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению.
· Наличие механических повреждений корпуса, электрошнура; повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел внутрь механизма;
· При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;
· На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, щетки очистителя, зубчатые ремни и шкивы, резиновые уплотнения, сальники, пружины, защитные кожухи, направляющие ролики и т.п.);
· При попытках самостоятельного ремонта инструмента;
· При использовании воды в качестве моющего средства в системе «АКМО» вместо сертифицированной моющей жидкости «АКМО».

Правила возврата товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, стоимости установки товара в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

2. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку и установку возвращённого товара.

3. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

4. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• наименование Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• идентификационный номер товара
• дата передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя